Politique de retour
SaphyrERP® · FR-006
Politique de retour
SaphyrERP est fourni sous forme numérique. Il n’existe donc aucun retour matériel, mais toute erreur de commande ou non-conformité signalée est examinée.
1. Absence de retour physique
Aucun CD, clé ou colis n’est expédié. La procédure de retour d’un bien physique ne s’applique donc pas.
2. Produit ou module incorrect
Si le Client estime que le module activé ne correspond pas à la commande, il doit contacter le support rapidement, sans utiliser inutilement le produit concerné, afin qu’une correction, un échange de droits ou un remboursement éventuel soit étudié.
3. Non-conformité
Les droits légaux relatifs à la conformité des contenus et services numériques demeurent pleinement applicables aux consommateurs.